Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie RLS Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie unsere Website (releaselayer.com) (Website) besuchen, einschließlich aller Daten, die Sie uns bei der Registrierung Ihres Interesses mitteilen.

Wer wir sind
Hexr Ltd, handelnd unter dem Namen RLS („RLS“, „wir“, „uns“ oder „unser“), ist eine nach dem Recht von England und Wales eingetragene Privatgesellschaft mit der Firmennummer 10999327 und dem eingetragenen Sitz in Lock Studios, 7 Corsican Square, London, England, E3 3YD.

Als Verantwortlicher sind wir für Ihre personenbezogenen Daten zuständig. Wir können Ihre Daten erheben und verwenden, wenn Sie die Website besuchen oder weitere Informationen über ein Produkt anfordern oder ein Produkt bei uns erwerben.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten aufgeführten Kontaktdaten.

Die Daten, die wir über Sie erheben
Wir erheben, verwenden, speichern und übermitteln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie wie folgt:

  • Identitätsdaten umfassen Vorname, Nachname und eventuelle frühere Namen.
  • Kontaktdaten umfassen E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
  • Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen und mit ihnen interagieren.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmitteilungen von uns und Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.  


Wir erheben, verwenden und teilen zudem aggregierte Daten, wie statistische oder demografische Daten. Diese sind keine personenbezogenen Daten, da sie Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenlegen. Wir können beispielsweise Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Dies hilft uns, allgemeine Trends in der Interaktion mit unserer Website zu analysieren und unsere Website sowie unser Serviceangebot zu verbessern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu erheben, darunter:

  • Ihre Interaktionen mit uns. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten durch das Ausfüllen von Online-Formularen oder durch Korrespondenz per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege mitteilen. Dies umfasst Daten, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
    - unsere Produkte beantragen;
    - unseren Service oder unsere Publikationen abonnieren;
    - uns Feedback geben oder uns kontaktieren.
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Während Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browser-Aktivitäten und Nutzungsmuster. Wir erheben diese Daten mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien. Einen Link zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.
  • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten, wie nachfolgend aufgeführt:
  • Technische Daten werden von folgenden Parteien erhoben:
    - Analyseanbieter wie Google Analytics mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;
    - Werbenetzwerke wie Klaviyo mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;


Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Das Gesetz verlangt, dass wir für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eine Rechtsgrundlage haben. Wir stützen uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen schließen oder geschlossen haben.
  • Berechtigte Interessen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies zur Führung unseres Geschäftsbetriebs und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise zur Betrugsprävention oder um Ihnen das bestmögliche und sicherste Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir mögliche Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte (sowohl positiv als auch negativ) abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überlagert werden (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).
  • Rechtliche Verpflichtung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen. Wir geben die entsprechende Rechtsgrundlage an, wenn wir uns auf diese stützen.
  • Einwilligung: Wir stützen uns nur dann auf eine Einwilligung, wenn Sie aktiv der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, beispielsweise bei der Anmeldung zu einem E-Mail-Newsletter.


Nachfolgend erläutern wir, wie wir die Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verwenden und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Zudem haben wir, wo angemessen, unsere berechtigten Interessen dargelegt.

Zweck / Verwendung

Datenart

Rechtsgrundlage

Zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, was Folgendes umfasst:

(a) Benachrichtigung über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien
(b) Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Rückfragen

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Marketing und Kommunikation

(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
(c) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um unsere Unterlagen aktuell zu halten und unsere Beziehung zu Ihnen zu pflegen)

Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Datenhosting)  

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Technik

(a) Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (für den Geschäftsbetrieb, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, zur Betrugsprävention sowie im Rahmen einer geschäftlichen Umstrukturierung oder Konzernumstrukturierung)
(b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung

Um Ihnen relevante Website-Inhalte und Online-Anzeigen bereitzustellen und die Wirksamkeit der von uns geschalteten Werbung zu messen oder zu verstehen

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Profil
(d) Nutzung
(e) Marketing und Kommunikation
(f) Technik

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, diese weiterzuentwickeln, unser Geschäft auszubauen und unsere Marketingstrategie zu fundieren)

Um Datenanalysen zu nutzen, um unsere Website, Produkte/Dienstleistungen, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern sowie die Wirksamkeit unserer Kommunikation und unseres Marketings zu messen

(a) Technik
(b) Nutzung

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, unser Geschäft weiterzuentwickeln und unsere Marketingstrategie zu fundieren)

Um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zuzusenden und Ihnen personalisierte Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie auf Basis Ihrer Profildaten von Interesse sein könnten

(a) Identität
(b) Kontakt
(c) Technik
(d) Nutzung
(e) Profil
(f) Marketing und Kommunikation

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Durchführung von Direktmarketing, zur Entwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts) ODER Einwilligung, sofern wir Ihre vorherige Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketing-Kommunikation eingeholt haben

Zur Durchführung von Marktforschung durch Ihre freiwillige Teilnahme an Umfragen

Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen, und um uns bei der Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen).

Direktmarketing
Während des Registrierungsprozesses auf unserer Website werden Sie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten, Ihre Präferenzen für den Erhalt von Direktmarketing-Kommunikation per E-Mail anzugeben. Alternativ erhalten Sie Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen angefordert oder Waren bzw. Dienstleistungen bei uns erworben haben und dem Erhalt solcher Marketingmitteilungen nicht widersprochen haben.

Wir analysieren zudem Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten, um zu ermitteln, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie von Interesse sein könnten, damit wir Ihnen relevante Marketingmitteilungen zusenden können.


Drittanbieter
Wir geben unter Umständen begrenzte personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Dritte weiter:

  • Klaviyo (E-Mail-Marketing): Wird zur Verwaltung von Newslettern, Marketingkampagnen und Kommunikation verwendet.
  • Google Analytics (Website-Analyse): Wird verwendet, um die Nutzung unserer Website durch Besucher nachzuverfolgen und zu analysieren. Google verarbeitet Daten unter Umständen außerhalb des Vereinigten Königreichs.


Jeder Drittanbieter hat seine eigene Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese für weitere Details zu lesen:


Abmeldung von Marketing-Mitteilungen
Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen keine Marketing-Mitteilungen mehr senden, indem Sie den Opt-out- oder „Abmelden“-Links in den Marketing-Mitteilungen folgen, die Ihnen zugesandt wurden.

Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-Mitteilungen entscheiden, erhalten Sie weiterhin servicebezogene Mitteilungen, die für administrative Zwecke oder den Kundenservice unerlässlich sind.

Cookies
Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und dazu, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können, finden Sie hier

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf an Parteien wie interne Dritte, externe Dienstleister, spezifische Dritte oder Dritte weiter, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder mit denen wir fusionieren möchten, und zwar zu den in der obigen Tabelle genannten Zwecken.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Internationale Übermittlungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs an Dienstleister übermitteln, speichern und verarbeiten, die bestimmte Funktionen in unserem Auftrag ausführen. Wenn wir dies in Länder tun, deren Gesetze kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie das britische Recht bieten, stellen wir ein vergleichbares Schutzniveau sicher, indem wir Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder übermitteln, die vom Vereinigten Königreich als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau für personenbezogene Daten eingestuft wurden.

Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und unterliegen einer Vertraulichkeitsverpflichtung.

Wir haben Verfahren für den Umgang mit vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie sowie die zuständige Aufsichtsbehörde über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Beschwerde oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass ein Rechtsstreit im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen bevorsteht, für einen längeren Zeitraum aufbewahren.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Von Gesetzes wegen müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) aus steuerlichen Gründen sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem sie keine Kunden mehr sind.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre Daten zu löschen (siehe Ihre gesetzlichen Rechte unten).


Ihre gesetzlichen Rechte
Im Rahmen der Datenschutzgesetze haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten verlangen (allgemein bekannt als „Auskunftsersuchen der betroffenen Person“). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten.
  • Korrektur der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen, wobei wir möglicherweise die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, diese weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie erfolgreich von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben (siehe unten), wenn wir Ihre Informationen möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um lokales Recht einzuhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihrer Aufforderung zur Löschung aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können; in diesem Fall werden wir Sie zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage darüber informieren.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) als Rechtsgrundlage für diese spezifische Verwendung Ihrer Daten stützen (einschließlich der Durchführung von Profiling auf Basis unserer berechtigten Interessen). In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung Ihrer Informationen haben, die Ihre Rechte überwiegen.
  • Sie haben zudem das uneingeschränkte Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen.
  • Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten verlangen. Wir stellen Ihnen oder einem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, für deren Verwendung Sie ursprünglich Ihre Einwilligung gegeben haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns in den folgenden Szenarien aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen:

    - Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen;
    - Wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen;
    - Wenn Sie möchten, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
    - Wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob unsere berechtigten Gründe für die Verwendung Ihre Interessen überwiegen.


Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie eine Anfrage auf Auskunft über Ihre Daten stellen:

  • Für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) müssen Sie keine Gebühr zahlen, es sei denn, Ihre Anfrage ist offensichtlich unbegründet, wiederholend oder exzessiv. In diesen Fällen können wir eine angemessene Gebühr erheben oder die Bearbeitung Ihrer Anfrage verweigern.
  • Wir müssen möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugriff auf die personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht auf deren Erhalt haben. Wir kontaktieren Sie gegebenenfalls, um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu erhalten, damit wir schneller reagieren können.
  • Wir bemühen uns, auf berechtigte Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Sollte Ihre Anfrage komplex sein oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben, kann die Bearbeitung länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.


Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte über:


Beschwerden
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Information Commissioner’s Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen (www.ico.org.uk), einzureichen. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns daher zunächst direkt.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihre Pflicht zur Mitteilung von Änderungen
Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig. Diese Version wurde zuletzt am 5. September 2025 aktualisiert. Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, falls sich Ihre personenbezogenen Daten während unserer Geschäftsbeziehung ändern, zum Beispiel bei einer neuen Anschrift oder E-Mail-Adresse.

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