Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su come RLS raccoglie e tratta i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (releaselayer.com) (Sito web), inclusi i dati che fornisci quando manifesti il tuo interesse nei nostri confronti.
‍
Chi siamo
Hexr Ltd, operante come RLS ("RLS", "noi", "ci" o "nostro"), è una società privata registrata e costituita secondo le leggi dell'Inghilterra e del Galles, con numero di società 10999327 e sede legale in Lock Studios, 7 Corsican Square, Londra, Inghilterra, E3 3YD.

Siamo responsabili dei tuoi dati personali in qualità di titolare del trattamento. Potremmo raccogliere e utilizzare i tuoi dati quando visiti il Sito web o richiedi maggiori informazioni o acquisti un prodotto da noi.

In caso di domande sulla presente informativa o se desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione Dettagli di contatto qui sotto.
‍

I dati che raccogliamo su di te
Potremmo raccogliere, utilizzare, conservare e trasferire diversi tipi di dati personali che ti riguardano, come segue:
‍

• I Dati identificativi includono nome, cognome ed eventuali nomi precedenti.
• I Dati di contatto includono indirizzo email e numeri di telefono.
• I Dati di utilizzo includono informazioni su come interagisci con il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi e su come li utilizzi.
• I Dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra e delle nostre terze parti, nonché le tue preferenze di comunicazione.  

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo inoltre dati aggregati come dati statistici o demografici, che non costituiscono dati personali in quanto non rivelano direttamente (o indirettamente) la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i Dati di utilizzo degli individui per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web, al fine di analizzare le tendenze generali su come gli utenti interagiscono con il nostro sito web, per contribuire a migliorare il sito stesso e la nostra offerta di servizi.
‍

Come raccogliamo i tuoi dati personali
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da te e su di te, tra cui:
‍

• Le tue interazioni con noi. Puoi fornirci i tuoi dati personali compilando moduli online o corrispondendo con noi per posta, telefono, email o altro. Ciò include i dati personali che fornisci quando:
  - richiedi i nostri prodotti;
  - ti iscrivi al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni;
  - ci fornisci un feedback o ci contatti.
• Tecnologie o interazioni automatizzate. Mentre interagisci con il nostro sito web, raccoglieremo automaticamente Dati tecnici sulla tua attrezzatura, sulle azioni e sui modelli di navigazione. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Puoi trovare un link alla nostra Informativa sui cookie qui.
• Terze parti o fonti pubblicamente disponibili. Riceveremo dati personali che ti riguardano da varie terze parti come indicato di seguito:
• I Dati tecnici vengono raccolti dalle seguenti parti:
  - fornitori di analisi come Google Analytics con sede al di fuori del Regno Unito;
  - reti pubblicitarie come Klaviyo con sede al di fuori del Regno Unito;

Come utilizziamo i tuoi dati personali
La legge ci impone di avere una base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei tuoi dati personali. Facciamo affidamento su una o più delle seguenti basi giuridiche:
‍

• Esecuzione di un contratto con te: Laddove dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.
• Legittimi interessi: Possiamo utilizzare i tuoi dati personali laddove sia necessario per condurre la nostra attività e perseguire i nostri legittimi interessi, ad esempio per prevenire frodi e consentirci di offrirti la migliore e più sicura esperienza cliente. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te e sui tuoi diritti (sia positivo che negativo) prima di trattare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi prevalgono sull'impatto nei tuoi confronti (a meno che non abbiamo il tuo consenso o ciò sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge).
• Obbligo di legge: Possiamo utilizzare i tuoi dati personali laddove sia necessario per adempiere a un obbligo di legge a cui siamo soggetti. Identificheremo il relativo obbligo di legge quando faremo affidamento su questa base giuridica.
• Consenso: Facciamo affidamento sul consenso solo laddove abbiamo ottenuto il tuo accordo attivo all'utilizzo dei tuoi dati personali per una finalità specifica, ad esempio se ti iscrivi a una newsletter via email.

Di seguito abbiamo descritto tutte le modalità con cui intendiamo utilizzare le categorie dei tuoi dati personali e le basi giuridiche su cui facciamo affidamento per farlo. Abbiamo inoltre identificato, ove opportuno, quali sono i nostri legittimi interessi.
‍

Marketing diretto
‍Durante la procedura di registrazione sul nostro sito web, al momento della raccolta dei tuoi dati personali, ti verrà chiesto di indicare le tue preferenze per la ricezione di comunicazioni di marketing diretto da parte nostra via email. Riceverai inoltre comunicazioni di marketing da parte nostra se hai richiesto informazioni o acquistato beni o servizi da noi e non hai scelto di non ricevere tali comunicazioni.

Potremmo inoltre analizzare i tuoi Dati di identità, di contatto, tecnici, di utilizzo e di profilo per valutare quali prodotti, servizi e offerte potrebbero interessarti, al fine di inviarti comunicazioni di marketing pertinenti.

Terze parti
Potremmo condividere dati personali limitati con terze parti di fiducia:
‍

• Klaviyo (Email Marketing): utilizzato per gestire newsletter, campagne di marketing e comunicazioni.
• Google Analytics (Analisi del sito web): utilizzato per monitorare e analizzare le modalità di utilizzo del nostro sito da parte dei visitatori. Google potrebbe elaborare i dati al di fuori del Regno Unito.

Ogni servizio di terze parti ha la propria informativa sulla privacy. Ti invitiamo a consultarle per ulteriori dettagli:
‍

• Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy
• Google: https://policies.google.com/privacy

Rinuncia al marketing
‍Puoi chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento seguendo i link di rinuncia o "annulla iscrizione" presenti in qualsiasi comunicazione di marketing inviata.

Se decidi di non ricevere più comunicazioni di marketing, continuerai a ricevere comunicazioni relative al servizio, essenziali per scopi amministrativi o di assistenza clienti.

‍Cookie
‍Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come modificare le tue preferenze, consulta qui

‍Come condividiamo i tuoi dati personali
‍Potremmo condividere i tuoi dati personali, ove necessario, con parti quali terze parti interne, terze parti esterne, specifiche terze parti o terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o fondere parti della nostra attività o dei nostri beni per le finalità indicate nella tabella sopra.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e permettiamo loro di trattare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

‍Trasferimenti internazionali
‍Potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito verso fornitori di servizi che svolgono determinate funzioni per nostro conto. Se lo facciamo verso paesi le cui leggi non forniscono lo stesso livello di protezione dei dati previsto dalla legge del Regno Unito, ci assicuriamo che sia garantito un grado di protezione simile trasferendo i tuoi dati personali solo verso paesi che sono stati ritenuti dal Regno Unito in grado di fornire un livello adeguato di protezione per i dati personali.

‍Sicurezza dei dati
‍Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo implementato procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e notificheremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione competente in caso di violazione, laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

‍Conservazione dei dati
‍Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusi i fini di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia la prospettiva di un contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante da uso o divulgazione non autorizzati, le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità tramite altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

Per legge, dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi dati di contatto, identità, finanziari e di transazione) per sei anni dopo che hanno cessato di essere clienti, a fini fiscali.

In alcune circostanze puoi chiederci di eliminare i tuoi dati (vedi i tuoi diritti legali di seguito).

I tuoi diritti legali
Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati, disponi di una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Hai il diritto di:
‍

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano e di verificare che li stiamo trattando in modo legittimo.
• Richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso che ti riguardano. Ciò ti consente di far correggere eventuali dati incompleti o inaccurati in nostro possesso, sebbene potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una valida ragione per continuare a trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere i tuoi dati personali laddove tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver trattato le tue informazioni in modo illecito o laddove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per conformarci alla legge locale. Nota, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti verranno comunicati, se applicabili, al momento della tua richiesta.
• Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali laddove ci basiamo su un legittimo interesse (o su quello di terzi) come base giuridica per tale specifico utilizzo dei tuoi dati (inclusa l'esecuzione di attività di profilazione basata sui nostri legittimi interessi). In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi cogenti per trattare le tue informazioni che prevalgono sul tuo diritto di opposizione.
• Hai inoltre il diritto assoluto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto.
• Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a te o a terzi. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali in uno dei seguenti scenari:
  
  - Se desideri che verifichiamo l'accuratezza dei dati;
  - Laddove il nostro utilizzo dei dati sia illecito ma tu non voglia che vengano cancellati;
  - Laddove tu abbia bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno, poiché ti servono per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure
  - Ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se sussistono motivi legittimi prevalenti per continuare a utilizzarli.

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli riportati di seguito. Se effettui una richiesta di accesso ai dati:
‍

• Non dovrai pagare alcun costo per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti), a meno che la tua richiesta non sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In tali circostanze, potremmo addebitare un costo ragionevole o rifiutarci di soddisfare la tua richiesta.
• Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare qualsiasi altro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone non autorizzate a riceverli. Potremmo contattarti per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta al fine di fornire una risposta più rapida.
• Cercheremo di rispondere alle richieste legittime entro un mese. Potrebbe volerci più tempo se la tua richiesta è complessa o se hai presentato diverse richieste. In tal caso, ti avviseremo e ti terremo aggiornato.

Dettagli di contatto
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci tramite:
‍

• hello@releaselayer.com
• 7 Corsican Square, Londra, E3 3YD

Reclami
‍Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'Information Commissioner’s Office (ICO), l'autorità di regolamentazione del Regno Unito per le questioni di protezione dei dati (www.ico.org.uk). Apprezzeremmo la possibilità di gestire le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga all'ICO, pertanto ti invitiamo a contattarci in prima istanza.
‍
‍Modifiche all'informativa sulla privacy e tuo obbligo di informarci dei cambiamenti
‍Riesaminiamo regolarmente la nostra informativa sulla privacy. Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 5 ^{settembre 2025}. È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di informarci qualora i tuoi dati personali dovessero cambiare durante il nostro rapporto, ad esempio in caso di variazione dell'indirizzo o dell'indirizzo e-mail.

‍Link a siti terzi
‍Questo sito web può includere link a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccare su tali link o abilitare tali connessioni può consentire a terzi di raccogliere o condividere dati che ti riguardano. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando lasci il nostro sito web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.